GLOSARIO 08

1.      Autorrevelación:   Técnica cognitiva en la que se anima al cliente a expresar, de manera tranquila, sus emociones y sentimientos de timidez.

2.      Cadena de rumores:   La comunicación verbal o no verbal que se da entre personas para informar algo informalmente.

3.      Canales:   Medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la información.

4.      Codificación:   Forma que toma la información que se intercambia entre la fuente y el destino de un lazo informático.

5.      Comunicación asertiva:   Tipo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, otorgándoles la misma importancia que a las propias.

6.      Comunicación intercultural:   Es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orígenes culturales se comunica entre sí.

7.      Comunicación interpersonal:   Relación de intercambio por medio de la cual dos o más personas comparten su percepción de la realidad con la finalidad de influir en el estado de las cosas. 

8.      Comunicación no verbal:   Diversas formas de transmitir un mensaje por escrito, señas u otros medios.

9.      Contexto cultural:   Se define como todo aquello que forma parte del medioambiente o entorno y que resulta significativo en la formación y desarrollo de un equipo. 

10.  Cromática:   Estilo de comunicación que se da a través de colores.

11.  Cronémica:   Concepción, estructuración y uso del tiempo, especialmente durante la comunicación.

12.  Cultura de alto contexto:   Se dice que una cultura es de alto contexto cuando culturalmente asume que cada uno de sus miembros conoce las reglas culturales y las expectativas.

13.  Cultura de bajo contexto:   Es una cultura que comunica las expectativas sociales mediante palabras, opuesta a la interpretación o al contexto. 

14.  Decodificación:   Descodificador es un circuito combinacional, cuya función es inversa a la del codificador. 

15.  Diálogo:   Es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre dos o más personas, en un intercambio de ideas por cualquier medio.

16.  Distorsión:   Es la diferencia entre señal que entra a un equipo o sistema y la señal de salida del mismo.

17.  Escucha activa:   Se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o sólo dos personas, para comprender lo qué se está diciendo. 

18.  Etnocentrismo:   Es la actitud o punto de vista por el que se analiza el mundo de acuerdo con los parámetros de la cultura propia.

19.  Habilidad política:   Capacidad para influir en otras personas para reforzar las metas tanto personales como organizacionales a largo plazo.

20.  Horario monocrónico:   Realizar varias actividades al mismo tiempo.

21.  Horario policrónico:    Es cuando las personas tienden a hacer varias cosas al mismo tiempo.

22.  Mensajes:   En el sentido más general, es el objeto de la comunicación.

23.  Mentir:   Es una declaración realizada por alguien que cree o sospecha que es falsa o parcial.

24.  Metacomunicación:   Es aquella comunicación que habla acerca de la comunicación misma.

25.  Receptores:   Son estructuras microscópicas capaces de captar estímulos internos o externos.

26.  Red de comunicación interpersonal:   El patrón de comunicación donde se analizan las relaciones entre personas por medio del tiempo.

27.  Red formal de empleados:   Grupo de interrelaciones entre grupo de colaboradores tanto entre niveles como entre individuos o grupos.

28.  Retroalimentación:   Proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para intentar mejorar el funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres humanos.

29.  Retroalimentación de 360 grados:   Evaluación de desempeño laboral que realizan algunas empresas para retroalimentar el ejercicio de individuos desde un panorama general acorde a sus interacciones durante las horas de trabajo; con el fin de buscar una buena interacción entre los empleados y un rendidor funcionamiento de la empresa.

30.  Riqueza de medios:   Capacidad que tiene una comunicación para transmitir la información necesaria.

31.  Ruido:   Sonido no deseado por el receptor y que le molesta para la recepción del sonido en el que está interesado.

32.  Rutinas del lenguaje:   Patrones de comunicación verbales y no verbales que se convierten en hábitos.

33.  Semántica:   Se refiere a los aspectos del significado, sentido o interpretación del significado de un determinado elemento, símbolo, palabra, expresión o representación formal. .

34.  Señal:   Es un signo, un gesto u otro tipo que informa o avisa de algo. La señal sustituye por lo tanto a la palabra escrita o al lenguaje. Ellas obedecen a convenciones, por lo que son fácilmente interpretadas.

35.  Significado taarof:  Es el conjunto de reglas de urbanidad que pueden ser visualizadas dependiendo del punto de vista personal.

36.  Transmisores:   En el área de comunicaciones es el origen de una sesión de comunicación.