Glosario  2

1.      Actitudes: Sentimientos, creencias, y tendencia conductuales, más o menos duraderos, acerca de personas, grupos, ideas, cuestiones y objetos específicos. Las actitudes reflejan los antecedentes y las experiencias de una persona y se adaptan en razón a una serie de fuerzas, entre ellas sus valores personales, experiencias y personalidad.

2.      Afabilidad:   Se refiere a la capacidad que tiene una persona para llevarse bien con otras. Las personas afables valoran llevarse bien con los demás. Se consideran amigables, útiles y dispuestas a comprometer sus intereses, tienen un punto de vista optimista de la naturaleza humana.

3.      Apertura: Describe la imaginación y la creatividad. Las personas que son muy abiertas están dispuestas a escuchar nuevas ideas, tienen imaginación vívida, aprecian el arte y la belleza, prefieren la diversidad a la rutina y cambian sus ideas, creencias y supuestos en respuesta a nueva información. Suelen tener una amplia gama de intereses y ser creativas.

4.      Autoestima: Es la medida en que una persona se considera valiosa y meritoria. Las personas mantienen, desarrollan y en ocasiones modifican sus opiniones acerca de sus conductas, capacidades, apariencia y valor. Los empleados con baja autoestima son más desidiosos, padecen de estrés, conflicto, ambigüedad, mala supervisión, condiciones de trabajo deficientes, etc. La alta autoestima está relacionada con el logro y una disposición a esforzarse por cumplir con las tareas.

5.      Automotivación: Se refiere a ser una persona orientada a los resultados y que persigue metas más allá de lo requerido.

6.      Colectivismo: Es la tendencia de las personas a enfatizar su pertenencia a grupos y de cuidarse entre sí a cambio de lealtad, los grupos se enfocan en el bienestar común, involucra generalmente una dependencia emocional. El sentido de pertenencia y “nosotros” frente a “yo” en las relaciones resulta fundamental. Las vidas privadas de los individuos se moldean por los grupos y las organizaciones a las que pertenecen.

7.      Compromiso con la organización:   Es la fortaleza de la participación de un empleado en la organización y la forma en que se identifica con ella.

8.      Conciencia de sí mismo:   Es la capacidad de reconocer las emociones, las fortalezas y las limitaciones propias, así como las capacidades y la forma en que estas afectan a otros.

9.      Extraversión:   Es el grado en el que una persona busca la compañía de otros, disfrutan estar con las persona, están llenos de energía y con frecuencia experimentan emociones positivas.

10.  Habilidades sociales:   Se refiere a la capacidad que tienen una persona para influir en otras.

11.  Individualismo:   Es la tendencia de las personas a cuidar de sí mismas y de sus familias inmediatas, una cultura alta en individualismo enfatiza la iniciativa, la toma de decisiones y los logros individuales. Se cree que todos tienen derecho a la privacidad y a la libertad personal de expresión.

12.  Inteligencia Emocional:   Se refiere a lo bien que un individuo se conduce a sí mismo y la forma en que maneja a los demás, más que en lo inteligente o capaz es en términos de habilidades técnicas. La inteligencia emocional incluye atributos como la conciencia de uno mismo, la empatía social, la motivación persona y las habilidades sociales.

13.  Locus de control:   Se refiere a la medida en que las personas piensan que puedan controlar los hechos que las afectan.

14.  Locus de control externo: Las personas consideran que lo que les ocurre, ocurre por razones externas, el azar, la suerte, u otras personas.

15.  Locus de control interno:   Las personas son movidas por lo interno, consideran que sus comportamientos y acciones son lo que determina muchos de los acontecimientos que se presentan en su vida. Estas personas tratan de influir o persuadir a otros y es menos probable que otros influyan en ellas. Las personas movidas por lo interno están más orientadas a los logros.

16.  Diferencias individuales:   Son los atributos personales que varían de una persona a otra, pueden ser físicas, psicológicas o emocionales. Estas personas son más fáciles de ser influenciadas.

17.  Distancia al poder:   Es el grado al que las personas en una sociedad aceptan el estatus y las inquietudes del poder como un aspecto normal y funcional de la vida. Los país altos en distancia al poder son aquellos cuyos ciudadanos aceptan el estatus y las inequidades del poder, las personas que han crecido en este tipo de cultura se comportan de forma sumisa con los gerentes y evitan los desacuerdos con ellos, por lo general este tipo de empleados aceptan las ordenes sin cuestionar, consideran que pasar por alto a sus superiores es un acto insubordinación.

18.  Emociones:   Son patrones complejos de sentimientos hacia un objeto o persona.

19.  Emociones de anticipación:   Es aquella que una persona supone que sentirá una vez que haya logrado alcanzar o no su meta.

20.  Empatía social:   Se refiere a la sensibilidad que permite saber qué necesitan los demás para poder desarrollarse.

21.  Esperanza:   Implica la fuerza de voluntad mental de la persona y la fuerza de sus medios para alcanzar metas.

22.  Estabilidad emocional:   Se refiere al grado en que una persona es relajada, segura y libre de sentimientos negativos persistentes. Las personas que tienen menos estabilidad emocional son excitables, inseguras en sus tratos con otros, reactivas y sufren grandes cambios de ánimo, los equipos integrados por este tipo de personas por lo general generan menos ideas creativas que los equipos conformados por los individuos emocionalmente estables.

23.  Evasión de la incertidumbre:   Es el grado en que las personas confían en los procedimientos y en las organizaciones incluyendo al gobierno para evitar la ambigüedad, lo impredecible y el riesgo. Con una evasión de incertidumbre alta, los individuos buscan orden, consistencia, estructura, procedimientos formalizados y leyes para abarcar situaciones en la vida diaria.